8月12至13日，外语教研部教师团队赴聊城市公安局开展暑期大调研活动。本次调研由外语教研部副主任刘震宇带队，李倩、张向荣两位教师参与,特邀交通管理工程学院李树彬教授共同参加，聊城市局情报指挥中心主任郑殿亮、副主任魏丽春、季茂云及指挥调度大队副大队长侯庆霞等出席活动。

调研聚焦山东公安机关110接处警服务现状与优化路径。座谈会上，郑殿亮主任首先对学院教师一行表示热烈欢迎，指出当前接处警工作面临两大迫切需求：AI智能产品在接警环节的研发应用亟待突破，警情大数据分析能力急需进一步提升以支撑精准决策。季茂云副主任详细介绍了聊城公安依托智能化调度系统实现警情快速响应的“一分钟派警”特色服务机制，以及110接处警工作的整体运行成效。针对聊城警方诉求，李树彬教授结合学校研究优势，系统阐述了下一步研究方向，即重点攻克AI技术落地与数据分析模型构建中的难点。刘震宇副主任介绍了警务话语研究中心的核心研究内容：通过采集接警电话中的真实沟通语料，运用会话分析理论剖析语言交互规律，探索优化接警话术、提升沟通效率的可行路径，助力构建和谐警民关系。随后，调研组与侯庆霞副大队长及一线接线员围绕接警流程中的常见问题、语言沟通痛点等展开热烈讨论，就语料采集方法、分析维度等形成初步合作方案。

通过实地观摩、数据调取、案例研讨等方式，此次调研不仅为后续开展警务话语研究积累了珍贵的一线素材，更进一步深化了校局合作，为实战单位110接处警服务智能化升级、规范化建设提供了创新视角。双方表示，未来将持续深化合作，推动学术研究与实践需求深度融合，共同助力山东公安工作高质量发展。此次调研是外语教研部践行“应用语言学理论服务公安实战”理念的有益尝试，彰显了外语教研部服务公安实战的科研担当，为创新警务工作模式、提升社会治理效能注入新动能。